Smart.pr is de Nederlandse marktleider in PR software. Dat is al een tijd zo, maar nu wilden dat nu om dat ook op alle kanalen en uitingen consistent uit te stralen. Ze vroegen mij om ze te begeleiden bij het ontwikkelen van een nieuwe marketing website en de merkidentiteit daarbij strategisch en optisch flink op te frissen.
De uitdaging
Smart.pr is het meest complete SaaS-platform voor PR-professionals in Nederland. Hun missie is helder: zorgen voor relevante nieuwsverspreiding, waarbij PR-professionals en journalisten elkaar op een respectvolle manier helpen in hun werk. Omdat hun oplossing tegelijkertijd breed én specialistisch is, was de vraag geen rigoureuze heruitvinding, maar een strategische puzzel. Rebranding is vaak veel meer dan alleen een nieuw jasje. Het dwingt je om met een frisse blik naar je merk te kijken en de manier waarop je het aan anderen uitlegt opnieuw te definiëren. Hoe presenteer je zo'n gelaagd product op een eenduidige manier, gebaseerd op 'authentic leadership' in plaats van ego? De oude structuur dekte die leiderschapsrol simpelweg niet meer.
De route
Samen doken we in de brandstrategy. We scherpten de kern van hun verhaal aan en bepaalden de merkpersoonlijkheid: de 'goed voorbereide durfal'. Dit vertaalde zich naar een vernieuwde tone of voice: geloofwaardig, realistisch, optimistisch en gedurfd. Om meer ritme, rust en overzicht te creëren, introduceerde ik voor alle illustraties de analogie van een 'toolbox' om het brede scala aan features uit te leggen. Visueel heb ik dit gegeven versterkt met het 'Full Spectrum' concept. Deze dynamisch gekleurde achtergronden staan symbool voor het volledige spectrum aan PR-mogelijkheden dat de tool van Smart.pr bestrijkt. Met dit spectrum als visuele fundering ontwikkelde ik een uitgebreid pakket aan 3D-illustraties, foto’s en titlecards om de nieuwe marketingwebsite te verrijken. Deze lijn is doorgetrokken naar alle contactmomenten: van nieuwsbrieven en een e-book, tot een slimme Canva content-route voor consistente uitingen op LinkedIn en Instagram.
Het resultaat
Na een paar maanden kwamen we uit bij een vernieuwde, solide merkidentiteit en een marketingwebsite waarbij alles klopt. Omdat we de brandstrategy en de nieuwe, gedurfde toon zo helder hadden neergezet, werd het ontwikkelen van consistente copy en visuals een soepel proces. Om ervoor te zorgen dat deze koers ook echt intern gedragen werd, heb ik voor het hele team een merksessie gegeven. Hierin hebben we de strategische visie en de urgentie gedeeld: dat de rebranding alleen slaagt als iedereen op één lijn zit. Zo klopt het verhaal van binnen en van buiten, en straalt Smart.pr nu precies de expertise en het leiderschap uit die ze in huis hebben.
